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작성일 13.06.30 조회수 1213
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[한국외국어대학교 특강 자료20130628] - 앰씨피피 대표 컨설턴트 정성목

[프랜차이즈 사업의 이해]

◇ 프랜차이즈 가맹점 개설 시 체크 포인트

1. 비전을 구체적이고 현실적으로 제시하는가?
2. 정보시스템 및 물류시스템이 구축되어 있는가?
3. 본부를 찾는 내방객을 환대하는가?
4. 매장에서 반 박자 빠르게 서비스 응대를 하는가?
5. 본부 지원이 꾸준하고 체계적인 교육 시스템이 갖춰져 있는가?
6. 가맹점이 임의로 메뉴 또는 인테리어를 변경하지 않는가?
7. 꾸준히 연구 개발하고 매장마다 일정 수준의 맛(서비스)을 유지하는가?
8. 창업설명회나 홍보에 과도한 비용을 투자하지는 않는가?
9. 시장 장악력이 있는가?
10. 페점율(개점 성공율)과 본부직원들의 이직율이 높지 않은가?

◇ 강의 주요내용

Ⅰ. 프랜차이즈란?                
1. 프랜차이즈 정의
2. 프랜차이즈의 개념
3. 프랜차이즈의 역사
4. 체인점 유형
5. 프랜차이즈의 유형
6. 프랜차이즈의 장·단점
7. 프랜차이즈의 현실적 문제점

Ⅱ. 프랜차이즈 개점
1. 프랜차이즈 가맹본부와 가맹점의 자격 요건
2. 개점 프로세스
3. 개점 준비사항
4. 올바른 프랜차이즈 선별요소

Ⅲ. 프랜차이즈 전략
1. 프랜차이즈 성공전략
2. 프랜차이즈 광고 및 홍보 전략

Ⅳ. 프랜차이즈 경영 갈등의 유형
1. 가맹점이 본부에게 느끼는 갈등
2..본부가 가맹점에게 느끼는 갈등

Ⅴ. 프랜차이즈 성공사례
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